Un déménagement, c'est beaucoup de cartons… et beaucoup de démarches. Parmi celles qu'on oublie parfois de prévoir à temps : la gestion du compteur dans votre nouveau logement. Pourtant, arriver sans électricité ni eau chaude le jour J, c'est vite le début des ennuis. Bonne nouvelle : les démarches sont simples, à condition de les anticiper un peu. On vous explique tout.
Avant d'emménager : les infos à réunir
Avant même de contacter Mint Énergie, votre nouveau fournisseur d'énergie, il vous faut quelques informations sur votre futur logement :
Le numéro PDL ou PRM : votre sésame
Pour ouvrir un contrat d'électricité, votre fournisseur aura besoin d'identifier précisément votre compteur. C'est le rôle du numéro PDL (Point de Livraison) pour les anciens compteurs, ou du numéro PRM (Point Référence Mesure) pour les compteurs Linky — les deux désignent la même réalité : un identifiant unique à 14 chiffres, rattaché au logement (et non au compteur lui-même, donc il ne change pas si on remplace l'appareil).
Où le trouver ?
- Directement sur le compteur Linky : appuyez 5 à 6 fois sur le bouton « + » jusqu'à voir s'afficher « NUMÉRO PRM »
- Sur une ancienne facture du précédent occupant (demandez-la au propriétaire ou à l'agence)
- En demandant à l'agence immobilière ou au propriétaire dès la remise des clés
Bonne nouvelle : si vous n'avez pas le numéro sous la main, la plupart des fournisseurs peuvent retrouver votre compteur à partir de votre adresse complète (numéro, rue, bâtiment, étage, appartement). Pensez à fournir ces informations précisément, surtout en immeuble.
Pour le gaz, l'identifiant équivalent s'appelle le PCE (Point de Comptage et d'Estimation). Vous pouvez le récupérer de la même manière.
Le relevé d'index
Si votre logement est équipé d'un compteur Linky, pas besoin de relever manuellement : le compteur communique automatiquement les données à Enedis. En revanche, si vous avez encore un ancien compteur non communicant, notez l'index le jour de votre entrée dans les lieux — c'est aussi une information utile à faire figurer sur l'état des lieux d'entrée.
L'essentiel : ouvrir un contrat d’énergie à votre nom
Que l'électricité soit encore en marche ou coupée dans votre nouveau logement, vous devez obligatoirement souscrire un nouveau contrat à votre nom. Il n'est pas possible de reprendre le contrat du précédent occupant.
Quand le faire ?
Idéalement au moins 15 jours avant votre emménagement, et jusqu'à 2-3 semaines à l'avance si possible. Pour le gaz notamment, un rendez-vous avec un technicien GRDF peut être nécessaire, et mieux vaut avoir le temps de l'organiser sereinement.
⚠️ Si l'électricité n'est pas coupée à votre arrivée, ne vous dites pas que vous avez le temps. Enedis peut limiter ou couper le compteur à tout moment, sans préavis, dès lors qu'aucun contrat actif n'est enregistré.
Ce dont vous aurez besoin pour souscrire
- L'adresse complète du logement (et les détails de l'appartement si nécessaire)
- Le numéro PDL/PRM ou PCE du compteur
- Le nom de l'ancien occupant si vous l'avez
- Un RIB pour le prélèvement automatique
- L'index du compteur si ce n'est pas un compteur communicant
Mise en service du compteur : combien de temps et combien ça coûte ?
Si vous avez un compteur Linky (c'est le cas de plus de 90 % des foyers français), la mise en service se fait à distance, sans intervention technique sur place — et pour moins de 2 €.
Bon à savoir : si vous bénéficiez du chèque énergie, les frais de mise en service vous sont remboursés.
Et votre ancien logement ?
Ne l'oubliez pas ! La résiliation de votre ancien contrat n'est pas automatique lors d'un déménagement. Si vous ne résiliez pas vous-même le logement que vous quittez, vous continuerez à payer l'abonnement et les éventuelles consommations des nouveaux occupants jusqu'à ce qu'ils ouvrent leur propre contrat.
Les bonnes pratiques :
- Relevez vos compteurs le jour de votre départ et faites-les noter sur l'état des lieux de sortie
- Contactez votre fournisseur pour résilier, en indiquant votre date de départ et l'adresse du nouveau logement (pour recevoir votre facture de clôture)
- Avec un compteur Linky, le relevé est automatique — vous n'avez pas à le transmettre manuellement
- Pour le gaz, prévenez au moins 15 jours avant votre départ, car un technicien GRDF peut devoir se déplacer
Emménagement dans un logement neuf : une démarche un peu différente
Si votre logement n'a jamais été raccordé au réseau, les démarches sont plus longues et plus coûteuses. Il faudra :
- Faire raccorder le logement au réseau électrique et/ou gaz auprès d'Enedis ou GRDF (ou vérifier que le promoteur s'en est chargé)
- Obtenir une attestation de conformité Consuel pour l'électricité (et l'équivalent pour le gaz)
- Souscrire ensuite votre contrat d'énergie
Prévoyez un délai de 10 jours ouvrés minimum pour la première mise en service, et anticipez ces démarches bien en amont de votre installation.
Le moment idéal pour comparer les offres
Un emménagement, c'est aussi l'occasion de prendre un peu de recul et de choisir un contrat d'énergie vraiment adapté à vos besoins : offre à prix fixe ou indexé, électricité verte, option heures creuses/heures pleines… Le marché est ouvert à la concurrence, et le changement de fournisseur est totalement gratuit et ne nécessite aucune intervention technique. Vous pouvez consulter nos offres d’électricité et de gaz, pensées selon vos besoins.
En résumé : votre check-list emménagement compteur
- Récupérer le numéro PDL/PRM (et PCE pour le gaz) auprès du propriétaire ou de l'agence, ou directement dans le logement
- Souscrire un nouveau contrat d'électricité et/ou gaz plusieurs 15 jours avant l'emménagement
- Choisir un fournisseur adapté à vos besoins, comme Mint Énergie !
- Relever l'index du compteur le jour de l'entrée dans les lieux (si non communicant)
- Résilier le contrat dans l'ancien logement et relever les compteurs le jour du départ