Premier réflexe : assurez- vous que la coupure d’électricité ne touche que votre logement : vos voisins ont-ils l’électricité ? Les éclairages publics fonctionnent-ils ?

La panne est générale : Sortez les bougies en attendant que le courant revienne car vous ne pouvez rien y faire.
 

La panne est uniquement chez vous : appuyez sur le disjoncteur de votre tableau électrique. Cela suffit, bien souvent, à rétablir le courant.

Si, au moment de la coupure, plusieurs appareils énergivores sont en fonction (chauffage, four électrique, plaques de cuisson, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle), éteignez tous ces appareils et rallumez-les l’un après l’autre.

L’installation disjoncte à nouveau en rallumant un des appareils : vous venez d’identifier l’équipement qui fait disjoncter l’installation. Gardez-le éteint ou débranchez-le jusqu’à ce qu’un professionnel vienne le réparer et/ou vérifier votre installation électrique.

Exemple (données moyennes) - sont en fonctionnement en même temps :
 

Le réfrigérateur (300W) + un téléviseur LCD (100W) + le four électrique (2500W) + le lave-linge (3000W) + 2 radiateurs électriques (2 x 1500W) = vos appareils appellent une puissance de 8900W.

Si votre puissance d’abonnement est de 6 kVa, il est « normal » que votre installation disjoncte car votre compteur délivre 6000W maximum.

Dans cet exemple, un abonnement de 9 kVa est conseillé pour éviter les disjonctions.

La panne semble venir du compteur électrique ?

Enedis assure un service de dépannage disponible 24h/24 :

appelez le 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le chiffre de votre département).

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Mots-clés : SOS ; coupure d’électricité ; disjoncteur ; équipements ; puissance ; kVa ; panne